13 марта  в 11:00 в кинозале Донецкой республиканской универсальной научной библиотеки им. Н.К. Крупской состоится семинар на тему: «Социально-психологические технологии управления конфликтами» в рамках научно-практического курса «Организация библиотечно-информационной деятельности» для ведущих специалистов отделов обслуживания библиотек.

Семинар пройдет в режиме ВКС. Будут рассматриваться вопросы профессиональной этики, примеры конфликтных ситуаций и способы их разрешения.
 
Докладчик: Наталья Дементьева, доцент, кандидат психологических наук информационно-библиотечного центра Московского государственного института культуры.