Как сообщает пресс-служба омбудсмена, с начала 2018 года в адрес главного правозащитника Республики поступило 1048 обращений. В период работы с 23 февраля по 2 марта 57 гражданам Республики предоставлена консультация отделом по работе с обращениями граждан, 27 консультаций – рабочей группой по решению социальных проблем вынужденных временных переселенцев, трем гражданам предоставлена юридическая консультация, 23 звонка поступило по телефонам горячей линии. По электронной почте аппарата Уполномоченного пришло 19 электронных обращений, также было принято к рассмотрению 9 письменных обращений, рассмотрено 5 из ранее поступивших.

Все поступающие обращения можно разделить на 4 категории: нарушения в сфере уголовного права – 60 обращений, нарушения в сфере гражданского права – 62, административно-правовые нарушения в адрес граждан ДНР – 0, вопросы социального и гуманитарного характера – 518 обращений.

Из всей входящей корреспонденции, которая поступает в адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике, наиболее актуальной остается та, которая связанна с вопросами реализации социальных прав граждан и нарушением этих прав. К этому перечню относятся вопросы: пенсии, социальное обеспечение, льготы, инвалидность, гуманитарная помощь – 133 обращения; предоставление жилья для временного проживания – 200; вопросы жилищного законодательства, права потребителей услуг ЖКХ – 32; вопросы миграционного законодательства – 63; вопросы трудового законодательства – 37; вопросы здравоохранения – 24; вопросы опеки и попечительства, семейного права – 11; вопросы образования, культуры и спорта – 7; деятельность общественных объединений и организаций профсоюзов, религиозных организаций – 4; права военнослужащих и работников правоохранительных органов – 7; вопросы, связанные с военными действиями – 141; вопросы разрушения частной собственности и объектов инфраструктуры – 13; поиск пропавших без вести лиц– 32; обмен удерживаемых лиц – 80; обращения граждан по раненым и погибшим в результате военных действий на территории ДНР – 8; другие вопросы – 267 обращений.

По территориальной принадлежности наибольшее количество жалоб и обращений традиционно поступает из Донецка.