С 15 марта 2017 года на территории Донецкой Народной Республики работают 4 отделения, которые занимаются выплатами единовременной помощи ветеранам ВОВ, приуроченной ко Дню Победы. Отделения находятся в Донецке (Петровский район), Горловке, пгт Оленовка, селе Красноармейском.

Как сообщает пресс-служба Министерства связи ДНР, для удобства обращающихся граждан были пересмотрены графики работы отделений. Так, с 15 марта увеличена продолжительность работы ответственных отделений (в соответствии с графиком работы КПП), они переведены на полноценную рабочую неделю в 5 рабочих дней. (ОПС в сельской местности работали по 3-4 рабочих дня в неделю).

В каждом из действующих почтовых отделений есть информация о порядке, месте и категориях граждан, которые могут получить единовременную помощь. Любой сотрудник почты сможет дать квалифицированную консультацию.

ГП «Почта Донбасса» выполняет не только функцию кассира, но и информационно-справочную. Дополнительно производится информирование граждан с помощью горячей линии ГП «Почта Донбасса».

Идет подготовка мобильных центров социальной помощи и административных услуг ДНР, расположенных на КПП. Центры оказания административных услуг готовятся, проведены закупки материалов, строятся пункты. Планируется, что с апреля будут работать 4 таких центра. Параллельно выполняются работы по установке связи и интернета ГП «РОС Феникс» — установка вышки в 15 метров и передающего оборудования к нему.