За период действия Гуманитарной программы по воссоединению народа Донбасса услугами Донецкой республиканской универсальной научной библиотеки им. Н.К. Крупской воспользовались 482 жителя, проживающих в городах и районах Донбасса, временно находящихся под контролем Украины.

Наибольшее количество обращений зафиксировано от жителей Мариуполя — 85 человек. Услугами библиотеки воспользовались семьдесят три жителя Красноармейска, 52 человека из Славянска, Авдеевки — 30, Артемовска — 27, Краматорска — 23, Дзержинска — 19, Димитрова -18 человек. Наиболее активно читатели из Донецкой области пользуются дистанционными услугами библиотеки (240 чел. — 50%), также жители Донецкой области лично посещают библиотеку для получения библиотечно-информационных услуг (156 чел. — 32%), участвуют в различных конкурсах, работе клубов по интересам, массовых мероприятиях, выступают в СМИ и т.д. (86 чел. — 18%).